よくいただくご質問と回答 (FAQ)
レッスンに関して...
- 対象年齢はいくつですか？
- レッスン時間は何時から何時までですか？
- クラスを体験してみることはできますか？
- 入会、会員資格はいつまで有効ですか？
- 遅刻しても授業は受けられるのですか？
- 講師を変更することはできますか？
- 講師に対する不満はどうしたらいいですか？
- 私のパソコン（又はネット回線）の調子が悪くて授業を受けることができません。どうしたらよいでしょうか？
- 授業を延長したいのですが、できますか？
- 授業を短縮したいのですが、できますか？
- 領収書が必要なのですがどうすれば良いでしょうか？
- 授業中に講師がスカイプからいなくなりました。どうしたらよいでしょうか？
- 授業中に突然（自分が）スカイプにログインできなくなりました。授業はどうなるのでしょうか？
- 中途解約について
- 退会規約について
- クーリングオフ制度
- スカイプ以外のソフトフォンには対応していますか？
- そちらで授業を用意してもらって申し訳ないですが、プライベートレッスンなので、自分の好きなように授業を使いたい（授業をカスタマイズしたい）。できますか？
- 独自の教材を使用してのレッスンで使用することはできますか？
- 日本で、突然の自然災害やネットワーク障害が発生し、レッスンが受けられませんでした。どのような対応になりますか？
- レッスンは30分単位という事ですが、たとえば、15分間や45分間のレッスンは?
- たとえば、8時45分スタートで30分間のレッスン、9時15分から1時間のレッスンを...
- 講師の体調不良など、トラブルが発生し、途中でレッスンが中断になりました。
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スカイプ (SKYPE) について...
- skypeＦＡＱリンク集 ～全般～
- 音声対処法 総合
- 音声対処法 総合２ メモリーの確保
- 音声対処法 総合３ スカイプのアンインストール・インストール法
- 音声対処法１：音が全く聞こえない
- 音声対処法２：音が小さい
- 音声対処法３ 音が途切れてしまう。
- 音声対処法４ 音がエコーして聞こえる/ハウリングする
- 音声対処法５ 音声の伝わりに時差がある
- 音声対処法6 相手に突然音声が聞こえなくなりました。どうしたら、良いですか？
- 補足：skypeの音声及び自分のマイクのチェックをおこないたい。どうすればよいですか？
- 相手がオンラインなのに非表示と表示される
- ファイヤーウォールやセキュリティソフトはskype通話に影響がありますか？
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